Kullanım koşulları

Hizmet operatörü

LAMPA hizmetinin ve uygulama verilerinin işlenmesinin operatörü NOLTRA TRADING L L C’dir.

Adres: OFFICE 204-E-08, R118 BUILDING, AL SUQ AL KABEER, DUBAI, UAE. Banka: FIRST ABU DHABI BANK, SWIFT NBADAEAA.

LAMPA destek: support@noltrasoft.com.

LAMPA ne sağlar

LAMPA bir VPN uygulaması ve hizmetidir. Bağlanmak için kendi aboneliğiniz üzerinden veya bir abonelik sahibinin sağladığı cihaz yeriyle etkin erişiminiz olmalıdır. Seçtiğiniz plan, cihaz sayısını ve erişim süresini belirler. Fiyat, abonelik dönemi ve yenileme koşulları satın almadan önce gösterilir.

Cihazlar ve paylaşılan erişim

Abonelik sahibi cihaz yerlerini ve davetleri yönetir. Davet edilen cihaz, kendisine verilen erişimi kullanır; abonelik sahibi bu erişimi iptal edebilir. Kendi aboneliğinizi satın almanız ayrı bir erişim oluşturur; geçiş, yeni ayarlar yüklendiğinde tamamlanır. Önceki aboneliğin diğer üyeleri erişimlerini korur.

Abonelik satın alma ve yönetme

Android’de satın alma yöntemi Google Play ülkenize bağlıdır. Rusya dışındaki desteklenen ülkelerde Google Play Billing kullanılır. Rusya için harici ödeme öngörülmüştür. Uygulamanın dili tek başına satın alma yöntemini belirlemez.

Size ödeme ortağımız üzerinden harici ödeme sunulursa satıcı ve ödeme koşulları, ödemeden hemen önce gösterilir. NOLTRA TRADING L L C üzerinden ödeme yaparken bu satıcının ödemeden önce gösterilen koşulları geçerlidir. Erişim, ödemenin başarıyla tamamlandığı doğrulandıktan sonra etkinleştirilir. Bir ödeme yöntemini kaydetmek veya bankanızda onaylamak tek başına ödeme sayılmaz. Kart bilgilerinizi LAMPA arayüzüne girmezsiniz.

Google Play üzerinden satın aldığınız abonelikleri Google Play’de yönetin. Bu satın alımların yenilenmesi, iptali ve iadesi Google Play koşullarına ve geçerli kurallara tabidir. LAMPA, mağazanın doğruladığı yenilemeleri, iptalleri ve iadeleri dikkate alır.

Harici ödemelerde yenileme ve iptal

Tekrarlayan tahsilat koşulları, otomatik ödemeye onay vermenizden önce gösterilir. İlk yenileme girişimi, aylık ve yıllık aboneliklerde ödenmiş dönemin bitiminden 72 saat önce, haftalık aboneliklerde ise 24 saat önce yapılır. Erken tahsilat, abonelik dönemine fazladan gün eklemez. Tekrarlayan tahsilat onayınız ödeme sağlayıcısına bağlıdır; sağlayıcı değişikliği yeni bir onay gerektirir. Başarısız bir tahsilat aboneliğinizi yenilemez. Ödeme yönteminiz artık geçerli değilse bankanızda yeniden onaylamanız gerekebilir. Uygulamayı kaldırmak veya VPN’i kapatmak tek başına otomatik ödemeleri iptal etmez.

İadeler

Kartla veya Rusya Hızlı Ödemeler Sistemi (SBP) üzerinden yapılan bir ödeme, hizmet LAMPA tarafındaki nedenlerle gerçekten çalışmadıysa, yani bağlantı kuramadıysanız veya ödemeden sonra erişim etkinleşmediyse iade edilir. İade talep etmek için LAMPA desteğine başvurun. Destek önce ne olduğunu inceler ve sorunu gidermeye çalışır. Hizmet yine de çalışmazsa para, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Hizmet çalıştıysa ödenmiş dönemin kullanılmayan kısmı iade edilmez. Aboneliği iptal ettikten sonra erişim bu dönemin sonuna kadar devam eder.

Tam iade, o satın alımla ödenen abonelik süresini kaldırır. Kısmi iadeden sonra erişim korunur. Aynı dönemi yeniden öderseniz veya ödeme sayfası kapatıldıktan sonra bir ödeme gerçekleşirse para kaybolmaz: ödenen süre aboneliğinize eklenir, aboneliğiniz yoksa abonelik etkinleştirilir. Aynı dönemin yenilemesi iki kez tahsil edilirse fazla tahsilat aynı yöntemle otomatik olarak iade edilir. Ödeme sorunlarını incelemek için satın alma bilgileri ve ödeme sonuçları kullanılır. Bu amaçla ziyaret edilen sitelerin geçmişi, DNS sorguları veya VPN bağlantı geçmişi kaydedilmez.

Google Play, App Store ve diğer uygulama mağazalarından yapılan satın alımlarda iade, ilgili mağazanın kurallarına tabidir.

Bağlantınız

LAMPA, güncel bağlantı durumunu gösterir ve kesilen bağlantıyı otomatik olarak yeniden kurmaya çalışır. Kullanılabilirlik, mevcut ağınız ve sunucuların kullanılabilirliği gibi etkenlere bağlıdır. Desteklenen Rus servisleri, mevcut ağınız üzerinden doğrudan bir yol kullanır. Bu bağlantılar LAMPA’nın VPN tünelinden geçmez. Yerel ağınıza erişim devam eder.

Verileriniz

Gizlilik Politikası, bağlantınız, aboneliğiniz ve AppsFlyer yükleme ölçümü için hangi bilgilerin gerektiğini açıklar. Bir cihazın erişimini iptal etmek erişimini sonlandırır ancak cihaz ve satın alımları hakkındaki tüm verileri silmez.

Gizlilik Politikası

Hizmetle ilgili sorular

Bağlantınız, aboneliğiniz veya bir ödeme hakkında sorularınız varsa LAMPA desteğiyle iletişime geçin.

LAMPA destek